Studi Kasus tentang Keberhasilan Mengembangkan Pelanggan Eropa
Tantangan dan Peluang
Perusahaan menerima pertanyaan dari pelanggan Eropa yang berencana membeli sejumlah produk litium karbonat. Namun, pelanggan sebelumnya telah membeli produk litium karbonat dengan kualitas buruk, sehingga tidak dapat memenuhi persyaratan produksinya. Oleh karena itu, pelanggan sangat berhati-hati dalam memilih yang baruLitium karbonat pemasok.
Larutan
Untuk membuktikan kekuatan profesional perusahaan, kami mengambil inisiatif untuk menyediakan laporan pengujian SGS kepada pelangganlitium karbonat, dan juga mengirimkan foto perusahaan peserta pameran. Melalui materi sertifikasi profesional ini, pelanggan secara bertahap menghilangkan kekhawatiran sebelumnya dan percaya bahwa kami adalah pemasok yang benar-benar dapat diandalkan. Setelah komunikasi mendalam, pelanggan melakukan pesanan percobaan kecil untuk litium karbonat.
Hasil dan Keuntungan
Setelah kedatangan, pelanggan melaporkan bahwa kualitas produk litium karbonat yang disediakan perusahaan sangat baik dan sepenuhnya memenuhi kebutuhan produksi mereka. Pelanggan Eropa ini secara bertahap menjadi pelanggan lama kami dan terus memperluas skala pembelian. Hal ini tidak hanya memperluas pengaruh perusahaan di pasar Eropa, namun juga semakin meningkatkan citra merek pasokan bahan kimia kami.